La Maison de la Médiation et du Citoyen met à disposition des lillois, hellemmois et lommois :
► Pendant les mois de juilllet et août, la Maison de la Médiation est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h sauf le mardi jusque 18h30.

•    Son activité de médiation servant à concilier des personnes ou des parties en s’efforçant de régler les problèmes à l’amiable afin d’éviter l’engagement d’une procédure (sur rendez-vous).
•    Son activité de renseignements juridiques dispensée par plusieurs juristes (sur rendez-vous).
•    Son activité d’aide à la plume consistant à fournir une aide à la rédaction et à la compréhension de documents administratifs (tous les jours, prendre rendez-vous au 03.20.49.50.77 ).
Grâce au système de visio-interprétation à distance, les consultations juridiques sont accessibles dans la langue des signes française, via une webcam et un interprète de liaison, les jeudis matins sur rendez-vous.

Maison de la Médiation et du Citoyen :
Hôtel de Ville - Place Roger Salengro (côté Porte de Paris)
BP 667 59033 Lille Cedex
Métro ligne 2 : Mairie de Lille
Tél : 03 20 49 50 77
Fax : 03 20 49 55 83

► Ouverte sans interruption les lundis, mercredis et vendredis de 9h à 17h et les mardis et jeudis de 9h à 18h30.



Des professionnels du droit sont également à votre écoute à la Maison de la Médiation et du Citoyen.
Renseignez-vous à la Maison de la Médiation et du Citoyen pour connaître les jours de permanences et prendre un rendez-vous :

-    Avec un avocat :
Si vous avez besoin d’un conseil dans tous les domaines du droit ou que vous envisagez de porter un litige devant les tribunaux.

-    Avec un huissier :
Si vous avez besoin de conseils pour faire appliquer une décision de justice, faire constater un fait, faire recouvrir une créance ou trouver une solution avant saisie…

-    Avec un notaire :
Si vous avez besoin de conseils pour apporter le caractère d’authenticité à un acte, obtenir des conseils sur des sujets qui touchent la famille (successions, donations, régimes matrimoniaux…), la propriété foncière…

-    Avec un conciliateur de justice :
Pour une aide à la résolution amiable d’un litige privé avec un voisin, un locataire ou un propriétaire…

-    Avec un correspondant local de la HALDE :
Si vous estimez être victime d’une discrimination, la HALDE vous conseille, vous oriente et vous aide à faire valoir vos droits.
La HALDE tient une permanence gratuite dans les locaux de la Maison de la Médiation et du Citoyen, tous les troisièmes jeudis de chaque mois, sur rendez-vous.

-    Avec le délégué du médiateur de la République :
Si vous avez des litiges avec une administration comme la CAF, le Pôle Emploi, la CPAM…
Rencontre uniquement que rendez-vous, avec Jean-Jacques Fiems.
Appeler le 03.20.30.54.55.

> La Maison de la Médiation et du Citoyen accueille également plusieurs associations :

-    Association Intercommunale d’Aide aux Victimes :
Tel : 03 20 49 50 79
Si vous êtes victime d’un vol, d’un accident de la circulation, d’une agression ou de toute autre infraction pénale, des juristes et psychologues vous accueillent et vous informent de vos droits. L’association a également en charge la médiation pénale dans le cadre d’infractions mineures et sur décision du parquet.

-    Ecole des grands-parents européens :
Tel : 03 20 50 73 77
Ecoute, conseil et accompagnement pour les grands-parents rencontrant des difficultés familiales.

-    Union Féminine Civique et Sociale :
Tel : 03 20 54 91 97
Association de défense et de responsabilisation du consommateur, d’insertion sociale et professionnelle et de citoyenneté.

-    S.O.S. enfants du divorce :
Tel : 03 20 60 28 28
Pour une responsabilité parentale équitable en cas de séparation ou de divorce.

-    F.N.A.T.H. :
Tel : 03 20 53 85 85
Défense et conseils en droit social dans le cadre des accidents du travail et du handicap.

-    A.A.D.V.A.H. du Nord :
Tel : 03 20 90 21 71
Interventions dans les litiges suite à un accident du travail, de la route, de la vie, une maladie professionnelle, une invalidité ou un handicap.

-    Bartholomé Masurel :
Tel : 03 20 18 04 06
Intervention auprès des personnes en difficultés financières. Demande de prêts sociaux et de surendettement.

-    Association des conjoints survivants :
Tel : 03 20 55 11 94
Soutien psychologique et aide aux démarches administratives pour les personnes endeuillées.

-    Service de la médiation familiale de l’A.D.S.S.E.A.D. :
Tel : 03 20 16 28 60 ou 06 48 18 50 63
Service qui propose une information sur la médiation familiale destinée à apaiser un conflit familial.

-    Association départementale d’accompagnement du justiciable :
Association conventionnée par le Ministère de la Justice et habilitée par la Cour d’Appel de Douai qui organise des stages de citoyenneté.

-    Association service social familial migrants :
Tel : 03 20 55 65 81
Accueil, écoute, information, orientation et accompagnement social des personnes immigrées ou d’origine étrangère.

> Les entreprises partenaires :

-    Transpole :
Pour gérer un contentieux en lien avec des procès-verbaux avant transmission au Trésor Public, contacter le 03 20 49 50 77.
 

> Les services d’Etat :

 -    Le service pénitentiaire d’insertion et de probation du Nord est un service de l’administration pénitentiaire du Ministère de la Justice.